疫情催化剂下，社区新零售将成为营销主流

互联网技术对传统行业的冲击非常大，生鲜行业的体现就是出现了很多的生鲜电商，这些生鲜电商开始抢占市场，让生鲜实体店受到了很大的冲击。

现在又提出了一个新的模式，即社区新零售模式。那么社区新零售模式是个什么模式？社区新零售模式的优势是什么？

在突发的病毒威胁之下，我们首先感受到的，是人的变化。居家隔离之后，人们的各类行为被缩小到了一个极端空间之内，需求也变得爆炸化和流程化。无论日常消费、娱乐、资讯还是社交，都体现了高度的线上化和线上线下的融合化。

疫情防护的物理阻隔，致使商场不能开门，线下餐饮被迫歇业，但民以食为天，疫情当前，“衣住行”都可以居家解决或延后，但“食”却不能。这种情况下，社区商超、生鲜电商等互联网零售订单迎来高增。

“菜篮子”、“米袋子”成了后方大本营，以苏宁小店、盒马、每日优鲜等为代表的各路企业也在各自领域为战“疫”奉献自己的力量。

根据苏宁发布的防疫消费大数据显示，闭门不出一周后，社区用户生鲜购买需求上涨明显。苏宁小店订单量同比增长419.62%，其中“线上下单，到店自提”的苏宁菜场订单量更是暴增超650%。叮咚买菜大年三十的订单量比上月增长超过300%；每日优鲜平台除夕至初四实收交易额较去年同期增长321%。

通过数据可以发现，受此次疫情的影响，宅在家的人们越来越喜欢用手机软件等无接触方式来购买自己所需的用品，所以互联网注定将成为每个零售商的重点发展的渠道。用户居于社区，使用互联网购买。社区零售与互联网的结合将是未来社区零售业发展的其中一个主要方向。

社区零售的未来，经营的不是商品，而是用户。这个领域，需要有实力、能掌握供应链、能服务好用户的公司持续竞争并进行优化。